Samsung kies. Mit csinálok rosszul?

szóval megnyitom a samsung kiest, csatlakoztatom a telefont, a bal felső sarokban meg is jelenik hogy csatlakoztatva van a készülék. zenéket meg ilyesmiket tudok rá rakni. viszont ha rámegyek a bal alsó sarokban a samsung appsre, kiválasztok egy alkalmazást, rányomok hogy lekérés, letöltődik. megjelenik a saját letöltésekben is. viszont a "telepítés" gomb szürke, és ha rányomok kiírja hogy nincs csatlakoztatott eszköz. mi a baj, mit csinálok rosszul, hogy lehet az ilyeneket feltelepíteni?