Nokia N8-hoz kapott fülhallgató gombjait hogyan lehet használni és beállítani?

sziasztok! Én tegnap vettem délelőtt n8-ast. Este eljutottam oda h ki próbálom a fülest ami állítólag nagyon jól szól. Elég erőteljes mozdulattal kellet csatlakoztatni, de kattant tehát a végleges pozíciójába került! viszont:

Egyáltalán nem szolt... csak recsegett... hozzá értem h meg nézem mi van.. hátha mégse jól csatlakoztattam stb és megszólalt halkan... majd elkezdtem kihúzni és figyelmes lettem arra h jag dugó utólsó fél centieje volt már a járatban és egyszer csak meg szólalt, rendesen!Ki húztam újra rendesen helyére csatlakoztattam, megint ugyan ez a szitú. Kezelő gombok nálam sem működnek! Voltam szervizbe 5 nap múlva csütörtökön tudják megnézni.... (mivel nincs készleten, se teló se füles)