Ezt most komolyan megtehetik? (bővebben)

A Vodafone-nál vagyunk, és 2 éve vettünk egy Reformációs gyülekezet segítségével olcsóbb telefonokat, és így ingyen tudjuk egymást hívni (bővebben nem tudom sajnos elmagyarázni). Aki rendezte a telefonokat beteg lett, és átadta egy másik embernek, aki azt mondta: Átírom nektek saját nevetekre, nem pedig a Reformációs közöség nevére, igy magatok intézhetitek a dolgaitokat. Meg lett beszélve : augusztus közepén le lesznek rendezve a papírok, és (mivel lejárt a 2 év hűségnyilatkozat) utána magunknak vehetünk telefont olcsóbban. Király! Szülinapomra nem kértem mást : egy normális telefont (a szülinapom júniusban van). Egy SMS-t kell kapnunk ha lerendezték a papírt. Nem tehettünk mást mint várni. Augusztus...Szeptember....Október...November.... És tádá november elején megkaptuk, hogy kész a papír. Az ideg már majd megölt, mert NÉGY (!!!) hónap késéssel lett kész. Bementünk még aznap egy üzletbe már majdnem fizetünk mikor kihozza a gép, hogy mivel át lett írva a tulajdonos olyan mintha újak lennénk a Vodafonnál aminek köszönhetően még újabb 3 hónapig nem vehetünk telefont. Így az augusztusból február lett. Lehet ilyet csinálni?! Ez kicseszés, mert ugyanúgy pénzt adunk a telefonért....