Mit jelent, hogy egy telefonnak x ideig van támogatása?

Egy termékhez legyen az telefon, autó, stb a gyártónak törvényi kötelessége biztosítani cserealkatrészt, szoftvert egy bizonyos ideig.

Tehát egy telefon esetében akkumulátort, kijelzőt, kamerát, stb kötelező biztosítania akkor is néhány évig ha a készüléket már nem gyártják. Szoftveresen ugyanez a helyzet, néhány évig kap a telefon frissítést.

Miután a támogatási időszak lejárt nem lehet majd gyári alkatrészekkel javítani a készüléket (utángyártottal igen ha van ilyen) és a készülék szoftvere sem fog frissülni a továbbiakban.

A lassulás az nem feltétlenül igaz, sok esetben nem lassul egy adott készülék, csak ahogy megjelennek egyre újabbak így azokkal összehasonlítva látjuk lassabbnak.

#1 szerintem a kérdező a szoftveres támogatásra gondolt.

Azt jelenti, hogy a gyártó addig küldd frissítést a készülékhez. Addig foglakozik vele. Utánna nem kapja meg az új rendszer frissítést. Nem települ rá az újabb OS vagy Android verzió. Nem kap biztonsági frissítést sem. A telefon az újabb szoftveres dolgokkal nem lesz kompatibilis, illetve az ártalmas/kártékony programoknak is kitetebb lesz.

"Erről pontosan melyik jogszabály rendelkezik? Szerinted hogy vennék rá a gyártókat erre, amik nem is magyar cégek, néha még hivatalos képviselet sincs?"

Nem én írtam a választ, de ez kb. mindennel így van időtlen idők óta. Ha hivatalosan behozza az országba (jelen esetben az EU-ba) a terméket, akkor bizony meg kell felelni a helyi jogszabályoknak. Persze telefonok esetén nem tudom, hogy milyen a specifikus szabályozás, de nagyobb értékű dolgoknál, pl. autóknál az alkatrészgyártás még szokott a széria gyártásának leállása után is futni, erre kötelezettségük van.

"Talán így van bizonyos termékeknél, de kétlem, hogy a szoftverfrissítésre is vonatkozna."

Jelenleg tudtommal erre nincs szabályozás, de volt/van EU-s terv, ami kötelezné az okostelefon gyártókat az 5 év biztosítására. Bár gondolom ez leginkább a biztonsági frissítésekre vonatkozik elsősorban.

"#6 okostelefonok esetén akkor még mit?"

A pótalkatrészek elérhetőségét pl.