Mi lehet a probléma? Valami megoldás?

Sziasztok! Van egy bluetooth fülhallgatóm, amit amikor megvettem inkább telefonhoz használtam. Most legtöbbször laptoppal használom, de ha megprobálom a telefonnal, nem működik: rácsatlakozik a telefonra, ha elindítok egy videót, ledobja. A laptopról eltávolítottam, de így sem működik. Valakinek valami tipp? Köszi a választ.