Hogyan kell hívás közben tárcsázni az ügyfélszolgálatos megfelelő menüpontot?

Kapcsold be a DTMF hangokat.

Ezek alapján azonosítja a másik oldal hogy milyen gombot nyomtál meg.

Én hívás közben meg tudok jeleníteni egy számbillentyűzetet, és ha megnyomok rajta egy számot, búgó hangja van. Minden számnak más. (Ezt a búgást dekódolja az automata.)

Milyen telefon pontosan? És ha szabad megkérdeznem, hány éves vagy? (Csak azért, mert másképp segítenék a 80 éves nagyanyámnak aki a google-t is alig tudja használni, és másképp egy 18 évesnek aki azért nem érti mert sosem látott nyomógombos telefont.)

"Minden számnak más. (Ezt a búgást dekódolja az automata.)"

Ez a DTMF kódolás.

Nem találtam semmi infót, hogy a Realme 8-on ki-be lehetne kapcsolni a DTMF hangokat.

Azt nem írtad, hogy a képernyőn a számbillentyűzet megjelenik? Ha hívás közben nyomogatod a számokat, hallod a búgást? Ha egy ismerőst felhívsz és őneki nyomogatod a számokat beszélgetés közben, ő hallja (tehát továbbítódnak a billentyűhangok)?

Rákeresve találtam pár dolgot, ami problémát okozhat, pl. ha zajos környezetben próbálod (pláne kihangosítva) vagy túl röviden nyomod a gombot. Keress rá, hogy DTMF troubleshooting.

Esetleg megpróbálhatsz olyan appot feltenni, ami képes ezeket a hangokat legenerálni (úgy, hogy a hívott fél is hallja). Ha az a gond hogy nem búg, valahogy kikapcsolódott, és nem találod a visszakapcsolást, akkor ez segíteni fog.