Rendeltem egy csomagot emagról, De rossz címet adtam meg,... Telefonos rendelés volt. Most hogy tudnám visszaküldni a feladónak, mivel a kiszallítás megtörtént, de nem tudom átvenni a csomagot. Mi a tehendő?

Én ezt nem értem.

Kiszállítás megtörtént - Hova? A rossz címre? ott hogyan tudták átvenni? Ennyire laza volt a futárcég, hogy odaadja bárkinek? És akihez vitték, miért vette át, ha ő nem is rendelt? Ha átvette, nem gondolt arra, hogy jogot sért?

Nem tudod átvenni a csomagot? Kitől? A futár felveszi a rossz címről, átvinné a helyesre, és akkor nem tudod átvenni? Ha így van, akkor miért nem olyant adsz meg, ahol te vagy megbízottad megteheti?

Miért akarod visszaküldeni, főleg olyan dolgot, ami nincs is nálad?

Elmagyaráznád a dolgot mégegyszer, mert szerintem nem értjük...

hogyan tudtál rossz címet megadni? Nem tudod a saját címedet?

Ott ki vette át? Honnan tudod, hogy átvették?

Előre kifizetted? Ha igen, akkor kapott valaki azon a címen ingyen egy csomagot....

#2 Ebben hol van elrejtve a fájdalmas szóvicc? Már nézem egy ideje, de nem esik le. Pedig elég nagy fogyasztója vagyok a "fájdalmas hülyeség" kategóriájú humornak.

Kérdező:

Egyrészt a rendelés leadásakor telefonszámot is meg kell adni. Ha a futár nem talál, keresni fog. Másrészt a neten minden le van írva. Ez itt nem az EMAG FAQ (GYIK), mert ha nem ide, hanem oda mentél volna, akkor ezt olvashattad volna:

Mi a teendő, ha a szállítási időben nem tartózkodom otthon?

(ezt rá lehet húzni a rossz címre, ha sikertelen a kézbesítés, mert tényleg nem voltál azon a címen - ez nem ott volt, ezt én írtam)

Emiatt ne aggódj, a futárok a kiszállítás előtt (nagytermékek esetében már előző napon) felkeresnek vagy értesítenek a várható szállítási időről, mikor is van lehetőség annak módosítását kérni. Ha mégis kiment a futár akkor, mikor nem voltál otthon, ne aggódj, másnap (a következő munkanap) újra meg fogja kísérelni a kiszállítást. Ha akkor sem voltál otthon, akkor ez esetben a csomag(ok)at a futárszolgálat visszaküldi hozzánk és amint visszaérkezett mi töröljük a rendelést. Online kártyás fizetés esetén ekkor az összeg automatikusan visszaindul.

Ha igényt tartasz a termék(ek)re, akkor új rendelést szükséges leadnod, sajnos ha már visszaindította a futárszolgálat felénk a csomagot, ugyanazon rendelés alatt visszafordítani nem tudjuk.

7. Lehet. Webáruházban dolgozom, és persze magam is rendelek. Eddig még rendben is lenne, de ezzel együtt sem értek semmit, még a piros nyomkodástól sem lettem okosabb.

Ha hozzám beállít egy futár, hogy csomagom jött, nem veszem át. Nem rendeltem, név sem stimmel. Jó, nagy a család, lehet, csak nem tudok róla. De azért néhány órán belül csak kiderül, hogy hohó, tévedés történt.

Lehet, csak én vagyok nagyon hülye, de többi is zavaros nekem.

A GLS még e-mailt is küld a kézbesítés napján a futár telefonszámával!

Lett volna lehetőséged közvetlen a futárral is közölni a rosst címet!

Egyáltalán, hogy lehet rossz címet megadni egy rendelésnél?

Te pedig vagy akkora .... hogy ahelyett, hogy a GLS-t hívnád inkább itz teszel fel kérdést, hogy mit csinálj

Nagyon egyszerű a válasz - HÍVD FEL A GLS-T

"Mi a tehendő?"

mi a teendő?

ha a tehén dől?

"mivel a kiszallítás megtörtént"

valaki át vette,

ő meg nem adja ide