Iphone 6s hiba mitől lehet?

Az iphoneom egyszer csak megadta magát, elment a kijelzőn a kép. Viszont amikor hívtak csörgött, de nem tudtam felvenni. Majd pár órával később csontig lemerült.

Akku baj lenne? Bevittem szervizbe, csináltak vele valamit, most megint működik. De töltésre sem reagált, be se tudtam kapcsolni.... Elvileg lesz egy akku cseréje, de érthetetlen számomra mitől lehetett. Most jelenleg működik. Amikor elment a kép fel volt töltve normálisan.

Esetleg tud valaki valami tippet hogy mi lehet a gond?