Valakivel előfordult már ez? Mit tudok tenni?

Az a probléma, hogy egy új telefont kaptam, mert a réginek betört a képernyője, az új telefon Huawei nova 8i, amire ugye már nem lehet telepíteni a Google app store-t. Van egy játék, Genshin Impact, amit nagyon szeretek, de hiába töltöttem le máshonnan az új telefonra, nem engedi, hogy be lépjek a játékba a gmail-emmel, pedig az eszközön be voltam jelentkezve a gmail-embe. Nem tudom, miért nem engedi, és szeretnék segítséget vagy tanácsot kérni, hogy esetleg tudok-e valamit csinálni és ha igen akkor mit? A válaszokat előre is köszönöm!