Mit kell kikapcsolni az iPhone-on szervízelés esetén?

Sziasztok. Van egy iPhone (2nd generation) telefonom, amit használtam, de egyszer csak leállt az egész rendszer és se kép se hang. Próbáltam újraindítani de csak az apple logó jött fel azon túl nem lép a rendszer így nem tudom bekapcsolni se. Bementem a telekomba, hogy nézzék meg. El láttak utasításokkal hogy itthon is megtudom csinálni iTunes-al beállítani a gyári beállításokra vagy frissíteni. Igen ám, de ismeretlen hiba lépett fel ezt írja a gép. Bevittem hogy szervízbe elküldjék, el is vittem felküldték most telt le a 2 hét hogy megcsinálják. Ma visszajött az iPhone és mellé küldtek egy papírt, amiben az első mondat úgy szól, hogy " iPhone keresés funkció kötelező kikapcsolása szervizelés esetén"

A második mondat:" A készülék az IOS 7 vagy újabb verziónál a bekapcsolt Find my iPhone alkalmazás és jelkód miatt szervízben nem tesztelhető, így az adott hibajelenség nem tapasztalható."

Akkor csak az iPhone keresés funkciót kellett kikapcsolni, amit leírtak az első mondatban vagy a jelkódot is? Valakinek volt már fent az iPhone-ja szervízbe, amit sikeresen meg is oldottak? Miket kell kikapcsolni még rajt, hogy sikeres legyen a szervízelés? (iCloud-ból kijelentkeztettem a készüléket és az iPhone keresés is ki van kapcsolva) Köszönöm előre is válaszaitokat remélem tudtok segíteni mert már el vagyok kenődve... :/