Ez milyen hibára utalhat?

Sziasztok, adott a következő telefon: Honor 20E

Az elmúlt 2 hónapban nagyjából 4-5x előfordult a következő eset:

Ha engem hívnak, felveszem, nem hallom, hogy a másik mit mond, de ő tökéletesen hall engem. Lerakom, ismét hívnak, ilyenkor már tökéletes.

Csak akkor fordult elő, ha engem hívtak, tehát olyan nem volt, hogy én hívtam valakit és nem hallottam semmit, de ők engem igen.

Ez telefon hiba lehet, esetleg sim kártya hiba (ha van ilyen?)? Utóbbi nem tudom pontosan hány éve lehet meg, nagyjából 6-7.