IPhone11-nél, szolgáltató váltás után nincs Internet kapcsolat hagnghívás alatt. Mi lehet a megoldás?

Ismerősöm iPhone 11-el volt a Vodafonnál. Semmi probléma, ha telefonon beszélt akkor is volt stabil Internet szolgáltatás (böngésző, Viber, minden ahogy kell).

CSAK annyi történt hogy átment a Telekomhoz (új SIM kártya természetesen). Most ha nincs hanghívás folyamatban van 4G Internet elérés, minden rendben. Beszédhívás alatt most viszont semmilyen Internet szolgáltatást nem tud elérni, pontosabban nincs Internet kapcsolat.

Budapest és környéke, tehát nem valami világvégi 2G/3G-s hálózatról beszélünk. És a telefon sem túl régi.

Telekomnál sem tudtak semmit mondani erre. Főleg úgy, hogy a Vodafonnál ezzel nem volt problémája.

Én néztem neki, APN rendesen beállítva, 4G kapcsolat engedélyezve, 3G kikapcsolva, VoLTE bekapcsolva. Nem sok opció van a mobilhálózattal kapcsolatban, de minden lehetséges verziót kipróbáltunk...

A zavaró ugye az, hogy Telekomon is menni kellene az Internetnek és a hanghívásnak párhuzamosan, és az iPhone 11-nek is tudnia kellene ezt, hiszen ez működött is előtte.

Tudom, gyári állapotba hozás kipróbálható, de ha lehet elkerülnénk amíg lehet.

Valakinek más ötlete lenne? Aki találkozott hasonlóval és megtalálta a kulcsot a probléma megoldáshoz? :)

Köszönöm.