Miért nem kapok Facebook hitelesítő smst?

Sziasztok.

Valaki, be jelentkezett barátnőm fiókjába. Az e-mail cím nem változott, mert arra küldi a rendszer a kódot ha be akar jelentkezni. Ezt a kódot beírjuk, eddig minden rendben, viszont a következő lépésben sms kódot kér, de smst nem kapunk a 30-as telefonszámra. Ezután megpróbáltunk bejelentkezni e-mail cím helyett telefonszámmal és fel ismerte, hogy a telefonszám az ő fiokjahoz tartozik, de amikor ismét az SMS-es részhez értünk, megint nem kapott smst. Hiába mentünk rá hogy kód újra küldése akkor sem történt semmi. Mi lehet a baj? Megoldhato valahogy, hogy kapjon smst? A fiókja jelenleg nem látható mások számára sok próbálkozás miatt felfüggeszthették.

Előre is köszönöm a segítő válaszokat!