Feltöltöttem a telefonom, de nem jelent meg az összeg két próbálkozás után, és sms-t se kaptam. Mi lehet a gond?

Kaptam egy sms-t a telekomtól, hogy ne ha nem töltöm fel a telefonomat ma, akkor lejár a rendelkezésre állási ideje, és ha ezzel nem élek, még 90 napig újra aktiválhatom (ezt a számot már nem nagyon használom, mert van egy másik plusz a céges, de tartaléknak megtartottam) A telekom alkalmazásban bankkártyás fizetéssel elindítottam a feltöltést, jóvá is hagytam a netbankban, sikeresnek írta ki. Viszont nem jelenik meg a feltöltés összege az alkalmazásban, nem kaptam sms-t sem a telekomtól, és a netbankos alkalmazásban se látszik hogy fizettem. Kétszer megpróbáltam.