Most vettem telefont, és a vaku nem működik rajta. Légyszi segít setek!?

Használtan vettem, de adtak rá 2 hónap garanciát. Nokia n95, és a vakut nagyon fontosnak tartom benne. Csak az a baj, hogy pont az nem jó. Ha fényképezek, hallom, hogy zúg, amikor vakuznia kéne. Vissza szeretném vinni, hogy csinálják meg. Szerintetek mennyi idő, amíg a használt telefont megcsinálják? Vagy egyáltalán mitől nem vakuzik?(valószínű, hogy leejtették, mert egy nagyon picit be van törve a teteje)Lehet, hogy akkor tört össze valami a vaku részben?

Bocsi, ha nem értetted mit akarok mondani, leírom máshogy is:)