Iphone galériában videó nem tölt be?

Egy 10 perces videóról van szó, szokta ezt csinálni, hogy kiír egy fehér felkiáltójelet, és ezt írja:”a videó nem tölthető be. Hiba történt a videó jobb minőségű verziójának a betöltése közben” és csak tölt, de nem tölt be. Nagyon fontos lenne, hogy ezt a videót le tudjam játszani, de sehogy sem sikerül. Icloudba fel van töltve, nem tudom ez számít e. A belállításokban Fotók menüpontban ezek vannak bepipálva: letöltés és eredetik megőrzése, illetve eredetik megtartása

Valaki tudna segíteni?