Ha feltöltőkártyáról előfizetésre váltok, mindenképp új sim kell és változik a telefonszámom?
Az előfizető maradta (Telekom), viszont Domino csomagról szeretnék váltani előfizetésre. Viszont úgy láttam, hogy ezzel új sim kártyát kapok, és akkor a telefonszám is változik. Vagy rosszul tudom? Nem voltam még előfizetéses. Valaki tudna segíteni, ez hogy működik? Tudok úgy előfizetésre váltani, hogy a számom megmarad?
Köszönöm!
A háttérben a rendszer úgy működik, hogy a SIM, azaz az előfizető azonosító modul, nem tartalmazza a hívószámod.
Hanem hozzárendelik.
Ami meg is változtatható.
De a hozzárendelt szolgáltatás is megváltoztatható.
Online azért nem lehet, mert a szerződéskötésnél a törvényi feltételek bizonyos mértékű tájékoztatást írnak elő.
Ehhez mindenképpen élőszavas kapcsolat szükséges, valamint a részedről a ráutaló magatartás tanúsítása.
Hogy ne lehessen olyan eset, amikor utólag azt mondod hogy nem is te kötötted, vagy te voltál, de tévedésből, te voltál, de nem tájékozódtál megfelelően, vagy csak rossz helyre kattintottál, stb.
Ezért rögzítik is többnyire a hangfelvételt az elhangzottakról, a későbbi vitás helyzetekre.
Személyes vagy telefonos ügyfélszolgálatot keress.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!