Mi lehet az oka, hogy nem működik a kamera a telefonomon?

Samsung J5-öm van. Akárhányszor rányomok a fényképezőre, annyit ír ki, hogy "kamera hiba", Photomathnél azt írja ki, hogy "a készülék nem rendelkezik támogatott kamerával", de Instán se lehet semmit se csinálni, illetve a Play áruházban letöltött kamerás alkalmazásoknál se. Vajon mi lehet az oka? Mellesleg az előző telefonomnak is pont ez volt a baja.