Rendeltem telefont webshopból, ki lehet nyitni a csomagot mielőtt átveszem/aláírom?

Amíg nem veszed át nem a tiéd, úgyhogy ki sem bonthatod.

Átveszed és utána még a futár jelenlétében kibontod és ellenőrzöd.

"És ha addig nem veszem át amíg ki nem bonthatom?"

nem fogja engedi a futár... gondolkodj: kibontod a csomagot, törött és nem veszed át. Mit csinál vele, hogyan papírozza le, hogy ki van bontva és még törött is? Simán kirúgják ilyenért...

mégegyszer leírom, hátha átmegy az infó:

átveszed és a futár jelenlétében kibontod és ellenörzöd a csomagot. Megkérde szépen a futárt, hogy várjon 1 percet.

Ha probléma van a csomaggal akkor a futár köteles jegyzőkönyvet felvenni a sérülésről

GLS-nél például ez van:

Mi a teendőm, ha a csomagom megsérül?

Az áru csomagolása a feladók felelőssége. A GLS csak abban az esetben fogadja el a kárigényt, ha a dobozon külsérelmi nyom látható, pl. kiszakadt a doboz. A GLS visszaszállítja a csomagot a központba és értesíti a feladót.

Abban az esetben, ha a csomag kívülről sérült, kérjük, ellenőrizze a csomag tartalmát. A GLS futár a helyszínen kitölti a kárjegyzőkönyvet.

Ha a kívülről ép csomag átvétele után derül ki, hogy megsérült az áru, kérjük, a feladónak jelezze a panaszát. A GLS nem nyithatja ki, és ellenőrizheti a csomagot belülről.