Garanciálisan elutasították a javítást mit lehet tenni?

A garanciajegyen kell legyen egy fogyasztóvédelmi elérhetőség is, ha nincs, akkor keresd meg a neten és tegyél ott panaszt!

A pixelhiba monitoroknál is bizonyos %-ig elfogadható. 1 hónap után eleve kérhettél volna cserekészüléket, mert a garanciális javítás 30 napot meghaladó idő után már nem javítás, hanem cserekészüléket kötelesek adni. (jótállási törvény)

A fizikai hatás lehet esés, ütés és hasonló ok miatt, így ha leesett, beázott, stb. és emiatt keletkezett a hiba, az nem garanciális, akkor mondhatják ezt a kifogást, de akkor sem így, hanem a megadott elérhetőségeden tájékoztatniuk kellett volna, hogy nem ingyenes, hanem fizetős a javítás, ilyen feltételek mellett visszakéred-e a készüléked, vagy javítsák meg díj ellenében.

Ezt sem tették meg, tehát a szerviz több ponton jogsértően járt el.

A legfontosabb, hogy van-e írásod arról, hogy ők ezt szétszedték!!! Mert ha nincs, és már leszedték a WARRANTY VOID feliratú vagy egyéb fehér csavarokat takaró matricát, akkor a garancia semmis.

Viszont ha visszaadták a garanciapapírt és nem húzták át (érvénytelenítették), akkor megkereshetsz egy másik szakszervizt és kezdheted elölről az egészet, esetleg említve, hogy volt már szerelőnél és ezt állapította meg, ami nem volt valós (mert ha ujjlenyomatot találnak készüléken belül, abból látják, ha már szétszedte valaki).

A jótállással legtöbb esetben minimum 20 napig váratják az embert, de max 30 napig tehetik, utána ha a dobozával, tartozékaival vitted be, kötelesek egy bónt adni, amivel egy ugyanolyan eszközt tudsz venni, vagy ha árulnak is ilyet, akkor egy új készüléket kell adniuk.