Miért nincs hang a telefonomon és hogy lehet megoldani, hogy legyen? Mi lehet a probléma

Androidos okostelefonom (Samsung) van. Pár napja azt tapasztaltam, hogy statikus zaj vagy fehér zaj jön a hangszóróból, pedig mindig csak rezgőre állítom. Akkor is, ha nem használom, nem nézek videót, nem nyitok meg oldalakat, csak mondjuk az asztalon pihen. Tegap óta viszont nincs hang, ha visszajön, akkor meg csak a pattogó, kattogó hang jön belőle, illetve egyszer női beszélgetés.

Nincs hang= telefonhívásnál nem hallom a másik felet, sem ő engem, se zene, se videó hangja, az ébresztő és egyéb riasztásoknak sincs hangja. (Ezeknek akkor is kéne, ha le van némítva.) Próbáltam, hogy maximumra tettem a hangot, semmit változás. Nem ejtettem le, nem esett vízbe, de múlt héten igaz, nagy hőség volt, és a szobámban is túl meleg volt. Nem működik a fülhallgató, ha kábelt használok, csakis bluetooth-tal. És nincs kinn a jel, hogy úgy érzékelné, hogy fülhallgatóra van csatlakoztatva.