Mi lehet a probléma Immergas Zeus Major turbós gázkazánnal?

A fent említett gázkazánnal van gond, már 2 gázszerelő és megnézte, de a pénz elkérésén kívűl nem csináltak semmit. Az egyik szerint a kivezető nyílás van befagyva és emiatt nem tudja elvezetni a füstgázt és emiatt nem indul el, a másiknak pedig ötlete sem volt. A probléma vele hogy megpróbál elindulni, hallani lehet a szikrát és valami féle szívást azonban a lángot már nem gyújtja be. A szikráztató az biztosan jó, mivel a "kattanást" hallani lehet, és ezenkívül nagy ritkán bekapcsol 20-30 mp-re ameddig tökéletesen ég majd vissza kerül ugyanezen állapotba amiben halhatóan próbál újra indulni.

A kivezető nyílás fagyása véleményem szerint nem lehet mert ma egész nap a plusz fokokban volt a hőmérséklet, és kivülről se látszik hogy esetleg hó temetné be a kivezető nyílást.

Válaszokat,ötletelést előre is köszönöm!