Ha veszek boltban egy elektronikai cikket (pl kávéfőzőt, de bármi lehet) és amikor hazaérek kiderül hogy a másik családtagom is vett egy ugyan olyat, csak még nem szólt róla, akkor még ha rögtön visszaviszem az üzletbe, visszakérhetem a pénzem?
Volt 1997-ig egy rendelet - 6/1990. (IV. 5.) KeM-rendelet az üzletek működéséről - ami szerint a vásárlástól számított nyolc napon belül a fogyasztó kívánságára a kereskedő az üzletében vásárolt árut minőségi kifogás nélkül is köteles kicserélni, amennyiben az áru hibátlan és azt a fogyasztó még nem használta.
Ez most már nem él.
---
A 3 nap, az cseregarancia - a 151/2003. (IX. 22.) korm. rendelet értelmében - tehát ha meghibásodik a kötelező jótállás alá eső (tehát általánosságban 10ezer forint feletti árú) termék, az eladó köteles azt cserélni, nem hivatkozhat a Ptk. 306. §-a (1) bekezdésének a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre.
A kereskedő által önként vállalt jótállásos (ezek általában a 10000 Ft alatti termékek) termékek esetén - ugyancsak az említett kormányrendelet alapján - a háromnapos cserekötelezettség nem terheli a kereskedőt - ekkor a szavatossági jogok sorrendjét követve elsősorban javítást, cserét végezhet, másodsorban árleszállítást adhat, végső soron a vásárló a szerződéstől elállhat.
---
Az Internetes vásárlások esetén bizonyos termékköröktől (pl. hírlap, folyóirat, gyorsan romlandó termék) eltekintve az átvételétől számított nyolc munkanapon belül indokolás nélkül visszaküldheti a kereskedőnek, attól függetlenül, hogy a termék minőségi hibás-e vagy sem. (17/1999. (II. 5.) korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről.)
Forrás:
Tehát ha nem Interneten vetted, nem kötelesek visszavenni, de ha nem használtad és empatikus az eladó, akkor visszaveszik.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!