5 nap után elromlott az új hűtő. Jár a csere termék?

21:02,

De valtozott, raadasul a interneten rendelt dolgokra meg extra dolgok is rajottek.

pl, 15 napig visszakuldheted, hogy "megsem kell".

Csak igy, indoklas nelkul. EU-s szabaly.

Ne hülyítsük a kérdezöt kérem!

Lehetöség 1: Elállás esetén a vevönek a feladata a terméket hiánytalanul eredeti csomagolásban visszaküldeni, visszaszállítani.

Lehetöség 2: Szervíz orvosolja a problémát, kijönnek, megjavítják, azaz érvényesíted a garanciát. Sajna törvény nem ír elö konkrét javítási gyorsaságot.

Lehetöség 3: Mikor a szervízzel beszélsz, tedd rendesen, kedvesen, és kérd, hogy lehetöleg gyorsan, helyszínen orvosolják a problémát, és adj 3-5ezer Huf-ot a szerelönek siker esetén.

Tanulság: törvények még nem jól kidolgozottak, nem védenek igazán. Plusz ne keverjük a forgalmazót a szervízzel. Harmadik, ez a szitu sajna benne van a pakliban, egyszer mindenki megéli az életében, idegeskedj minél kevesebbet, és egy kis pénz megold mindent ;)

JulesM111,

Semmi "legszemetebb resz" nincs. Torvenyek vannak, amiket a eladonak be kell tartani.

A mar belinkelt reszekbol kiderul, hogy nincs semmi "csomagolasi mizeria" meg minden elallas eseten.

Az meg, hogy a 15 napon belul visszakapod a vetelarat, ne jelentse egyertelmuen azt, hogy "majd 15 nap mulva"

Az meg, siman csak verlazito, hogy "adj a szerviznek par ezer forintot" hogy elvegezzek azt, ami amugy garancialis, es ingyenes.

Nem a komunizmusban elunk, hanem egy jelenleg meg europai unios allamban, amire vonatkoznak bizonyos, kotelezo ervenyu torvenyek.

Az, hogy a netes vasarlasos ellalasos jog pont egy olyan, ami komoly kicseszes a eladoval, nem jelenti azt, hogy trukkozhet. Sajnos, vagy sem, a torveny azt irja elo, hogy a neten rendelt dolgot vissza lehet kuldeni 15 napon belul, bar a postakoltseg tenyleg a vevot terheli.

Indoklas nelkul is vissza lehet kuldeni, de az, hogy a termek nem mukodik, foleg megfelelo indok.

Kedves elözö, sajna még várnunk kell 5-10 évet, mire az általad európainak bevezett világ kicsiny hazánkba is megérkezik.

Én is szívtam hasonló szitut, mint a kérdezö, kicsit tolni kell casht, és mindenki jól jár. Én azt néztem, hogy a netes vásárlással nyertem 25k-t, mintha kocsiba ültem volna, és megvettem volna egy boltban a terméket, így az 5k zsebbe nem okozott lelki kérdést, "nyereség" még mindig 20k maradt. Kérdezönek igaza van, sôt neked is, vérlázító, de ma ez van...

Olyan, mint az egészségügy, rinyálhatunk, hogy fizetünk adót, meg a kiskukit, de illik cashelni, hogy haladjon a szitu, és a beteg meggyógyuljon, és kényelmes legyen az élet.

Goldoljunk bele, kérdezönek hütö kell, tökölhet, igazát bizonygatva hosszú ideig, de a hütö ennél hamarabb kell. Teleírhatja a netet, hogy a mm ilyen, meg olyan, és? Akkor is shoppingol ott még sok ember ;)

Meg kell oldani a problémát, haladni kell, néha nyerünk, néha szívunk.