Hogy érvényesítsem így a turmixgépre vonatkozó garanciát?

3 hónapja vettem egy Philips turmixgépet 20 ezer forintért. Kb másfél hónapja csak a bajom van vele, mert amikor ráillesztem a kelyhet az alsó részére, csomószor nem indul.

Anyukám elvitte a Philips szervizbe (ami amúgy a város másik vége, tőlünk tök messze) ahol elindult pöccre. Azt mondták, hogy így nem tudnak mit kezdeni vele. De ma megint negyed órát szenvedtem, mire sikerült elindítani.

Ennyi pénzért többet vár az ember, vagy ha már baj van vele, akkor legalább segítenének a szervizben.

Mit csináljak, hogy ne küldjenek el, ha újra elviszem.