Candy szárítógép folyamatosan azt írja ürítsem ki a tartályt pedig ki van?

Soha nem volt még szárítógépem. Ma érkezett meg, délután kipróbáltuk. A tartály üres, úgy helyeztük be ahogy az ábra mutatta. Bármelyik program ha elindul pár perc múlva leáll hogy ürítsem ki a tartályt. Vagy azt írja Error 12 code de sehol nem találom az pontosan mit jelent. Valakinek valami ötlet? Candy RPE H9A2TRE-s 9kg szárítógép.