No frost hűtő magától olvasztja a fagyasztót, mit tehetnék?

Van egy Whirlpool 6. Érzék no frost alul fagyasztós hűtőm. Közel egy éve van meg, és másodjára fordul elő az, hogy egyszer csak elkezd marha hangosan működni, ekkor elkezdi magát teljesen leolvasztani. Legutóbb hívtunk hozzá szervízt, de sajnos nem voltam itthon és nem tudom mi lett a megoldás, állítólag csak eldugult benne valami. A vízgyűjtő tálka az aljában tele volt, azt az előbb kiürítettem. Mit tehetnék? Mindenképp kell szerelőt hívni? Ez azért nagyon idegesítő hogy csak úgy leolvaszt mindent a húsok stb. Tönkremennek ha épp nem vagyok otthon és nem veszem észre :( köszönöm ha tud valaki segíteni