Tényleg olyan katasztrofálisak a Whirlpool készülékek és a szervizelésük?

A hűtő javítás mindig lutri, mindegy mid van.

Nyilván a vélemények többsége negatív, mert a nagygépeknél nem megy olyan olajozottan a folyamat mint egy kisgépnél.

Arra is számíthatsz hogy próbálnak 100% bizonyosságot szerezni, mielőtt cserélnek, nem mindegy hogy egy drága gépet leselejteznek vagy sem.

Én ezért kerülöm a csupa elektronikával töltött masinákat.

Lehetőleg faék egyszerűségűt veszek, aminek a javítása nem haladja meg a 8 osztályos végzettségű szervizes tudományát sem.

" a szervíz csak hiteget a cserével, mire számíthatok?"

Arra, hogy nem a szerviz az, aki cserél.

A szerviz lead egy jelentést, hogy szerinte csere. Nekik nincs másik hűtőjük hogy odaadják neked. Nem is a szerviz kapja meg a cserekészüléket, semmi közük hozzá gyakorlatilag. Nagyjából értelmetlen is ilyenkor rajtuk keresni, ha már egyszer ők elismerték, hogy nincs értelme a javításnak.

Van annak a cégnek ügyfélszolgálata, meg kell keresni őket hivatalos formában, hogy nyilatkozzanak. Kérhető ilyen es etben a vásárlói szerződéstől való elállás is többek között. Megvetted, javíthatattlanul, vagy jelentős többletköltség nélkül, esetedben jelentős időkésledelem nélkül ha nem oldható meg a vásárlói igény, akkor jogosnak tekinthető az elállás.

Ilyen esetekben minden kommunikációt javasolt írásos formában bonyolítani, ami vitás helyzetben a fogyasztóvédelem felé továbbítható.

Ott azzal nagyon nem tudnak mit kezdeni hogy telefonálgattál és mit mondtak neked, de az email vagy postai üzenetváltások dokumentumai magukért beszélnek.