Problémám akadt a Lamax X8 Electra nevű sportkamerával. Meglehetne oldani?

Eddig mindenkinek jól működött , akik tesztelték , de nekem nem. Van a kamerában egy olyan funkció , hogy visszalehet nézni a videóinkat. Nekem ha kiválasztom akkor elsötétül a képernyő vagy eltudom indítani de utánna megáll és lefagy a kamera. Ezt csak akksi kivételével tudom megszüntetni. Nem tudok kiválasztani olyan opciót , hogy 4K-ba vagy 2,7K-ba vegyen fel , pedig 8 GB-os SD kártya van benne. Ha a gépre rácsatlakoztatom az adaptert amibe bedugtam a mikro SD-t , nem tudja lejátszani a .MOV formátumot. De még ha Total Commanderrel "átkonvertálom" .AVI-ba akkor se hajlandó lejátszani.