Xiaomi Imilab EC5 IP kamera, nem tölt be élőképet. Mi lehet a probléma? (többi lent)

Van egy Imilab EC5 IP kamerám. Kb egy éve megvan, tökéletesen üzemelt. Most is működik mint kamera, de azt pradukálja, hogy mikor belépek az alkalmazásba, a kamera képe helyett egy töltőképernyő jelenik meg és nem is tölt be a kamera élő képe. Ha áramtalanítom, ujra indítom pár óráig látom, van hogy egy napig, utánna újra nincs kép. A kamera ettől függetlenül rögzít, ha embert lát forog a feje utanna. A Status light-ot van hogy be tudom kapcsolni (ki már nem), illetve a rögzített videókat meg tudom nézni, de van hogy az sem sikerül. Ezen kívül se élőképet nem tölt be sem mozgatni nem tudom, se riasztás se semmilyen funkció nincs. Reseteltem a kamerát, újra csináltam már az egészet, és a jelenség ugyan az. Másnak is van hozzáférése a kamerához, másik eszközön sem működik normálisan. Mi lehet a probléma? Köszönöm a válaszokat.