Ki tud segíteni nyomtatóval kapcsolatban?

Nagymamám gépe nemrég újra ett rakva( win 10) ki is próbáltunk mindent hogy működik-e (nyomtató, scanner stb) és működött (ez volt szombaton) és ma már se másolni se nyomtatni nem tudott a nyomtató a patront is megnéztük van benne, minden kábel rendesen be van dugva és csak várólistára helyezi a nyomtatni való dolgokat( vártunk is hátha de semmi) Esetleg tudna valaki segíteni? Szombat óta ma lett először nyomtatva. Volt aki azt modta hogy lehet ahogy ma nyomtatni akart leblokkolta valahogy nem tudom nem voltam ott de azt se tudom azt hogy kéne vissza blokkolni.A nyomtató típusa: Epson styles dx7400 Előre is köszi.