Extreme Digitalba vissza tudom vinni az egy napja (üzletbe vásárolt) éppen-hogy kipróbált terméket, ha nem vagyok vele megelégedve/indok nélkül?
Vettem édesapámnak egy Smart Tv-hez is jó billentyűzetet (Logitech K400+), de sajnos nem vált be, a tv böngészője lasú, és az ,,öreg" elmondása szerint neki ez: ,,túl bonyolult"! Kb 20 percet volt használva a termék, és a doboza is szikével szépen, eredetiségét megőrizve volt kibontva. Aki jobban benne van a témában, van esélyem visszavinni az árut és levásárolni/pénzt visszakapni, vagy a nyakamon marad a termék?
Interneten irnak 14 napos visszavételről, de az csak online és telefonos rendelésnél érvényes, én pedig sajnos boltba vettem.
Előre is köszönöm a válaszokat!
#4 ?
mit számít hogy 3 napon belül vagy azon túl viszi vissza?
"Ha 3 napon belül visszaviszed, sanszos, hogy visszaveszik."
Ezt mire alapozod?
Semmilyen jogszabályi háttere nincs a dolognak.
A 3 nap amire te gondolsz, az a kicserélésre vonatkozik.
Azaz ha a vásárol termék rendeltetésszerű használatát akadályozó probléma lép fel, abban az esetben a kereskedőnek nincs mérlegelési lehetősége a cserével kapcsolatosan. Így köteles cserélni. A vásárlót ezen túlmenően nem illeti meg semmilyen extra jog, azaz nem élhet elállással vagy egyéb kártalanítással.
Ha mégis kéri, a kereskedő teljesítheti a kérését, de ez nem kötelezettség, mint említettem.
Szóval boltban vásárolt termék esetén a "tv böngészője lasú" nem minősül fogyasztóvédelmi szempontból releváns kifogásnak.
A gyakorlatban azonban az a pozitív tapasztalat, hogy ilyen esetben a kereskedő gyakran tesz eleget a vevő kérésének, a kicserélés, levásárlás, illetve akár a termék árának visszatérítésével. Ennek az elbírálása viszont egyedi, tehát akár az is megtörténhet hogy ezt a kereskedő (egyébként teljesen jogosan) elutasítja.
Tessék, például innen veszem.
Amúgy jó tanács kérdező, legközelebb online rendelj személyes átvételre, mert az nem üzletben való vásárlásnak minősül, és jár a 14 nap visszaküldési idő.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!