Mennyire láthat bele egy átlagos ügyintéző a céges rendszereknél az ügyfelek részletesebb adataiba?

Részben igen, részben nem.

Aki hozzáfér a rendszerhez valamilyen szinten(nem mindenkinek ugyanakkora hatásköre van), annak felelőssége is van.

Emellett a mai rendszerek már direkt naplózzák a logokat, szóval nem nézhetsz bele bármibe csak úgy nyom nélkül.

Ha illetéktelen nézelődés, valamilyen adattal való visszaélés történik, akkor az ügyintéző búcsút mondhat az állásának, jobb esetben.

Bankoknál, telekomunikációs cégeknél nem tudom hogy van, de az adóhivatalban biztos, hogy nem lehet akárkinek az adataiba belenézni. Akit rajtakapnak, és nem tudja megindokolni, hogy miért nézte meg xy-nak az adatait, azt rögtön kirúgják.

Kórházakban viszont az utolsó ápoló is meg tudja nézni, hogy Józsi bácsinak mi baja van, ha a hálózaton el tudja érni.