A laptopom csatlakozott a wifihez, de semmilyen oldalt nem nyit meg. Tipp a megoldáshoz?

azt írja "nincs internetkapcsolat. valami gond van a proxyszerverrel, vagy a cím nem megfelelő..." indítottam windows hibák diagnosztizálást is, észleli a hibát, de nem tudja kijavítani. mindent megpróbáltam, de nem akar elindulni. telefonon és a többi wifit használó készüléken megy a wifi, kivéve laptopon. windows 10 pro-ról van szó és az ilyen kütyükben elég béna is vagyok, de jópár fórum utasítását követtem és semmire sem jutottam. valaki tud segíteni? :(