Miért van az, hogyha a telefonom bedugom a gépbe, tölti, de nem jelenik meg a mappa az Ez a gép-ben?

ha az asztali gépemhez(W10)/vagy ha a laptopomhoz (W10) próbálom csatlakoztatni a telefonom, hogy képeket vegyek le a telóról, elkezdi tölteni a telót, de nem jelenik meg a mappa az Ez a gép-ben. próbáltam már több kábelt is, de nem. Mit kell csinálni ilyenkor, hogy az a mappa megjelenjen az Ez a gép-ben, és letudjak húzni képeket a telómról? A régi gépemnél nem volt ez a gond, ami 2 éve volt, ott rendesen megjelent a mappa, de most nem.