Segítség! Mit tegyek ha a PC-m nem akar elindulni? Bővebben lent.

HP laptopom van és, amikor be akarnám kapcsolni mindi automatikus javításba kezd, majd kiírja, hogy nem megfelően indult el a számítógép. Ezután két lehetőséget kínál fel: "újraindítás" és "speciális lehetőségek". Az utóbbin belül a "hibaelhárítás" tűnik hasznosnak, de ha meg akarom tartani a fájlokat és úgy alaphelyzetbe állítani a gépet, nem tudja végrehajtani. Nagyon fontos lenne, hogy minél hamarabb használható legyen. A válaszolat előre is köszönöm!