Nekem nagyok az elvárásaim, hogy egy webáruházból új terméket kapjak, illetve bármi egyéb esetben felhívjanak?

Szóval rég óta webáruházból vásárolok. De az utóbbi időben nincs szerencsém.

Az egy dolog, hogy az utóbbi időben kétszer kaptam gyári hibás terméket, ilyen esetben elálltam a megrendeléstől és visszakaptam a pénzem és megrendeltem máshonnan - ok, erről nem a webáruház tehet.

De azzal is volt az utóbbi időben problémám, hogy többször kaptam a legismertebb 2 webáruházból (4 betűs számítástechnikai, 4 betűs mindenes - gondolom tudjátok melyik kettőről van szó) használt terméket.

Jó, a használtat úgy értem, hogy újracsomagolt.

Szóval valaki azt mondta, hogy az miért baj hogy újracsomagolt. Azért mert nem tudom hogy XY hogyan használta, esetleg javított e a termék, stb...

Én elvárom a pénzemért, hogy zsír új terméket kapjak...ha pedig az már újracsomagolt, nem tudnának felhívni, hogy igényt tartok-e rá? Teljesen felesleges egymás idejét rabolni, nekem is sok plusz teher (visszacsomagolni, futárt várni, szabadságom megy el stb...), őnekik is plusz munka.

És amúgy amikor telefonon beszéltem mindkét áruházzal, illetve az email váltás volt, egy "elnézést a kellemetlenségért" mondat nem hangzott el, sem szóban, sem írásban.