Mi lehet a sims 3 alapjátékomal? [Megvett ről beszélek]

Sziasztok nagyon nagy szarban vagyok!!! Tegnap telepítettem újra a sims 3 alapjátékomat nem is használtam csak ma és nem tudom lefrisíteni mert bármikor rá megyek a frissítésre kilép és semmit se csinál. Aztán mondtam magamba na mind1 inkább játszom. Na létrehozó beszart mert rámentem az arcra oké minden zsír rámentem a hajra semmi megint megint semmi egy ideig így ment. A ruháknál is ez volt és mostmár mindennél. Hát inkább beköltöztettem egy családot de azokat a simeket nem láttam csak a jelzést. Így meg teljesen használhatatlan. Aki tud rá valami megoldást azt kérem írjon PLS.