Új lenovo laptop-on nem működik a kamera, és az elvileg nagyobb sebességű usb csatlakozó. Hogy lehet őket bekapcsolni/telepíteni?

A kérdésem lehet értelmetlen, nem értek sajnos ezekhez. A lényeg, hogy a webkamerám és 2 usb csatlakozóm (3 közül 2 elvileg nagyobb sebességű, de ebben nem vagyok biztos) nem működik, de úgy, hogy nem is érzékeli a gép. Ha mondjuk egeret dugok bele, az egér világít, de a kurzor nem mozog, a kamerát pedig egyik programom sem ismeri fel/vezérlőpulton sincs semmi hozzá. Nagyban megkönnyítené a dolgomat, ha tudnám ezeket használni, de nem találtam infót róla máshol. Tudna valaki segíteni?