Vettem egy elekromos borotvát, de nem viszi le a szőrt. Ki kell cserélniük?

Visszavittem a borotvát. Nagyon kedves és segítőkész volt a műszaki osztályos eladó, megkérdezte hogy adjon-e másikat, mert lehet hogy 100-ból egy ilyen, amit most kiválasztottam, vagy visszakérem az árát. Úgy döntöttem, hogy inkább visszakérem, mert nem bízom túlzottan abban hogy a többi ugyanilyen fajta jobb lenne. Jegyzőkönyvet vettek fel, amiben leírták, hogy minőségi kifogás volt a termék ellen, mivel nem lehet vele borotválkozni és visszaadták a pénzem. Nagy piros pont az Interspárnak, ilyen egy igazi vevőközpontú áruház.