Nem működik a tableten a hátsó kamera. Mi lehet a gond?

Egy vadiúj Vodafone smart tab 4G típusú tabletről lenne szó. Kezdetben még működött a hátsó kamera pár fotó erejéig, majd gondolt egyet és alkalmazáshibával leállt a gyári kamera alkalmazás. Inenntől fogva csak az első kamera működött és működik. Próbáltam egy gyári visszaállítást is, de ezzel csak azt értem el, hogy eltűnt a gyári kamera alkalmazás. Próbáltam újra, de ez sem oldotta meg, teljesen megszűnt. Letöltöttem egyet play-ről, de ebben is csak az első kamerát lehet használni, beállításokban is csak azt lehet beállítani, illetve kiválasztani, a hátsó mintha nem is létezne. Mi lehet a gond? Szervíz eset? (Android 4.4.4 -es Oprendszer van rajta)