Hogyan töröljem le?

Letöltöttem egy játéknak a telepítőjét(Cabal-nak) rámentem nem akarta elkezdeni telepíteni csak homokórázott azután kiírta hogy a program nem válaszol. (akárhányszor megpróbáltam mindig ezt csinálta) Azután megpróbáltam letörölni de ugyan azt csinálta újra indítottam a gépet de még úgy se engedi mert azt írja hogy a programot valami használja és ezért nem engedi letörölni. De nem tudom hogy mi használj mert mindig ezt írja (már kikapcsolták wi-fi t is, többször újraindított gépet) Hogy tudnám megtudni hogy mi használja vagy egyáltalán hogy töröljem le mert kicsit zavar hogy elég sokat is foglal :(