Nem tudok felmenni Xbox 360 -ról az Xbox LIVE -ra mit tegyek?

már regisztrál tag vagyok , kb 2 hete van meg a Box , van egy modemem és egy routerem , ha az Xbox kábelét közvetlenül a modembe dugom tökéletesen megy a net . de ha már routeren keresztül kapna netet akkor már nem megy , gondolom valamit bekel állítani rajta, az internet szolgáltatómtól kapott nevet és jelszót már beírtam és működött is ha csak a net a modemen keresztül jött .a válaszokat köszönöm előre is .