Hogyan tudom bekapcsolni az Alt Gr?

múltkor volt egy kis baleset a laptomomon (ráfolyt az italom a billentyűzetemre) és akkor rögtön letöröltem mindent róla, de a gép hirtelen lefagyott. kiszedtem az aksit, visszaettem, majd nagy nehezen megint bekapcsolt. szerencsére adatveszteség nem történt. a mappáimat meg amik az asztalon voltak szépen abc sorrendbe rakta a gép, de más dolog nem történt. csak a billentyűzeten, ha kettőspontot akarok írni (Alt GR+?) egyszerűen nem ír semmit. de ha viszont ilyet akarok írni ^^ (Alt Gr+3) az meg sikerül, szóval nem tudom mi a probléma. Hogyan tudnék újra kettőspontot írni??