Hogyan lehet IP címet újítani? Vagy egyáltalán mit kell tennem? Részletek lent.

Nemrég vettünk egy laptopot a gép mellé, az internet wifiről megy, egy ideig mindkettő rendesen működött, de aztán a gépről nem tudtunk csatlakozni az internethez, pontosabban csatlakozni tudott, de az internet nem működött. A laptopon a következőt írta ki: IP cím ütközés észlelve, a hálózaton egy másik számítógép ugyanazt az IP címet használja. Mit kell tennem , hogy megjavuljon? Ma kihívtam szerelőt, megcsinálta, de megint rossz lett. Az IP címet kell megújítanom? Ha igen, akkor hogy tegyem?