Miért nem jelzi ki a vezetékes telefonról a hívószámot?

Mamamnak van egy vezetékes telefonja. Van hozzá kötve egy hordozható mobil szeruseg így ha a lakást hívják mind a kettő csörög.

Amikor ő telefonál akkor mindig magántelefonszámként írja ki a hívást.

Bementem a Telekomhoz, ott van e a hiba és mutatták nincs letiltva, engedélyezve van nála a szám kijelzés. Szerintük a telefonban van a hiba.

A kis mobilban nincs ez beállítva (ez sokszor volt cserélve és mindig nem írja ki tehát nem ebben a hiba)

A vezetékes telefonon hogy lehet beállítani ezt a kijelzest? Egy kis régi piros színű van neki. Semmi menü rajta csak a gombok:)