Yettel-re érdemes váltani vodafonról?
Sziasztok!
3 éve vodafonnál vagyok, viszont nyáron történt egy belső "felújítás" a cégnél és azóta vállalhatatlan, a szolgáltató. Hónapokat késik a számla, lehetetlen lett elérni az ügyfélszolgálatot, és nem működik szinte semmi rendesen. Félreértés ne essék, telefonálni és netezni gond lekul lehet, viszont az ügyintézés része borzasztó. Előtte nagyon jó volt, éppen ezért váltottam vodafonra, de nyáron kinyírták ezt a tulajdonságot.
Éppen ezért a yettel-ről szeretnék megtudni véleményeket, mert telekomos voltam mar, de az is hasonlóan rossz.
válasza:
válasza:Én Yetteles vagyok és az ügyfélszolgálattal (igaz nem gyakran volt dolgom) de mindig maximálisan elégedett voltam. Akár e-mailben, akár telefonon.
Számomra megdöbbentő volt, hogy e-mailes megkeresésre volt, hogy egy napon belül, de mindig maximum három nap alatt válaszoltak.
Persze minden adatomat megadtam, de adekvát, részletes választ is kaptam.
Flottánál arra nagyon figyelj, hogy csak olyat válassz, ahol az előfizetés a te neveden van, nem a flottakezelő nevén!
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!