Miért nem működik az office az iskolai fiókommal?

Végzős gimnazista vagyok és eddig tudtam használni, eleve iskolai email címekről ingyenes az office. Ma viszont megnyitottam a powerpointot, de kiírja hogy xy email címről nem tudom szerkeszteni. Macbook és ipad sem engedi, pedig régen jó volt. Mi lehet a probléma? Gondoltam arra hogy sok eszközről vagyok belépve de egyik sem engedi használni.