Miért nem kapcsol ki a windows 10-es számítógépem?

Már egy ideje van ez a probléma a gépemen hogy amikor bemegyek a bal alsó sarokba és megnyomom a kikapcsolás gombot, a számítógép úgy tesz mintha kikapcsolna(képernyő kikapcsol stb.) És aztán mégse kapcsol ki hanem visszadob a bejelentkezéshez.(amikor bekapcsolom a gépet be kell írni a jelszavat mint általába. De ilyenkor ki kell kapcsolni a gépnek nem visszadobni oda a menübe)valaki segítsen mert pár hónapja vírus is volt a számítógépen de az avaszt vírusirtóval eltávolítottam.félek hogy nagyobb baja lehet a számítógépnek.Segítsetek!!