Instagramon hogyan tudnám megváltoztatni a felhasználónevem ilyen esetben?

Szeretném megváltoztatni a felhasználónevemet, de a rendszer azt írja, hogy ez nem elérhető. Lecsekkoltam, nincs olyan fiók aminek ez lenne a felhasználóneve, újrapróbáltam, és nem sikerült. Egy cégnek vagyok Instagram-on a marketing felelőse, de ilyennel még nem találkoztam... A név változtatása mostanában kéne, hétfőn startol a cég, és addig jó lenne ha a promo videókban a végleges felhasználónév lenne feltűntetve. Valahol van lehetőségem arra, hogy e-mailben felvegyem a kapcsolatot egy Instagram vagy Facebook supportos emberkével? Valakinek bármi ötlet?

Köszi előre is:))